образование
Цель тренинга:освоить стандарты телефонного сервиса. Аудитория:начинающие и опытные телеоператоры (консультанты и продавцы), рецепшионисты, сотрудники «горячих линий», секретари
На данном тренинге участники получат практические умения и навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы
Аудитория:Данный тренинг предназначен для сотрудников call-центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону
Известно, что профессиональный ресепшн – это лицо организации. Основным результатом тренинга является овладение сотрудниками ресепшена установками и навыками клиентоориентированного поведения Аудитория:сотрудники и руководители ресепшена различных организаций
Цель тренинга: Изучить основные законы коммуникации, влияния и убеждающего воздействия; Практически освоить приемы эмоционального влияния, убеждения (в т
Отдел закупок: эффективное управление закупками, работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях
Во время данного тренинга исследуются и практически разбираются работающие, практические технологии ведения переговоров с различными категориями контрагентов
На семинаре рассматриваются этапы стратегического планирования на предприятии, распределение ответственности по процессу
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, ССП) превращает стратегические замыслы и цели бизнеса в согласованную систему задач сотрудников компании
Внедрение бюджетирования дает толчок развитию бизнеса за счет привнесения внутрь предприятия отдельных элементов рыночных отношений
Состояние компании напрямую зависит от эффективного управления финансами, тем более в трудных кризисных условиях
В ходе семинара будут рассмотрены вопросы финансовой структуризации деятельности компании, бюджетное управление как на основе классического затратно-ресурсного подхода, так и на основе процессного и проектного подхода
Цель тренинга:Вооружить руководителей знаниями для финансового обоснования управленческих решений, анализа бизнеса на языке финансов
Всероссийские интернет-конкурсырисунков, фотографий, декоративно-прикладного и литературного творчестваПо тропке сказок, Слава Великому Маю! и др
Всероссийские интернет-конкурсы для детей и молодежи: Капельки Весны, Слава Великому Маю!.
Приглашаем принять участие во Всероссийских интернет-конкурсах: рисунков, фотографии, декоративно-прикладного и литературного творчества Великолепные условия и возможность получить свою награду! Подробности на сайте: http://konkurslife
Творческие и увлекательные конкурсы для детей и педагогв на сайте: konkurslife.ru
Простая форма заявки с ссылкой на видео конкурсанта, профессиональная оценка жюри и престижные Дипломы! Положение о заочном участии u Календарь конкурсов, условия и ответы на возможные ваши вопросы вы найдете на ресурсе
Приглашаем Налоговых консультантов на повышение квалификации (72 часа). Наш институт обладает богатым, высококвалифицированным преподавательским составом
Приглашаем Вас на повышение квалификации профессиональных бухгалтеров. Только для Вас, мы разработали максимально интересную программу обучения Заботясь о Вас